Política de calidad

BASTER dispone de la tecnología e instalaciones más modernas, así como de un equipo humano altamente cualificado y multidisciplinar que logra el más alto grado de satisfacción de nuestros clientes, tanto en calidad como en servicio, y siempre enfocado hacia la mejora continua. Este modelo de gestión se lleva a cabo a través de un Sistema de Gestión de la Calidad, del cual se desprenden la siguiente Política de la Calidad, resumida a continuación en los principales factores:

  • Cumplir con los requisitos legales y otros posibles requisitos aplicables a nuestra actividad en materia de calidad.
  • Conseguir la plena satisfacción del cliente tratando de superar sus expectativas.
  • Mejorar continuamente la eficacia del SGQ para satisfacer las necesidades de los clientes y otras partes involucradas.
  • Cumplir con los plazos de entrega y asegurar rigurosamente la conformidad de las piezas tratadas conforme a los requisitos requeridos por el cliente a través del análisis y desarrollo de procesos óptimos.

Baster está certificado conforme a la norma ISO 9001:2015; colaboramos con los laboratorios homologados y certificados más reputados y especializados a nivel nacional e internacional para garantizar la máxima calidad, los mejores resultados y la satisfacción de nuestros clientes.

Unido a la política de calidad va el valor añadido que supone que Baster ofrezca un asesoramiento técnico personalizado basado en el apoyo de nuestro departamento técnico para con los clientes según cada proyecto individual. Esto consiste en el análisis y estudio previo pormenorizado de las características de las piezas según los requisitos del cliente, muestreo, pruebas, asesoramiento normativo, de procesos, y acabado, etc.

Baster cuenta con un departamento técnico compuesto por expertos técnicos con amplia y sólida experiencia y que trabaja conjuntamente con nuestro departamento de calidad y comercial para analizar cada caso y dar la mejor solución al cliente.

En esta línea, Baster apuesta por la mejora continua a través también de una fuerte y constante inversión en I+D+I, lo que refleja nuestra firme apuesta por el compromiso con la calidad, nuestros clientes, el desarrollo y la innovación a través de la búsqueda de soluciones óptimas que nos permitan alcanzar los mejores resultados.

Alta Dirección